Prospectos
Registra a las personas interesadas, dales seguimiento hasta que agenden y conviértelas en clientes.
Revisada el sábado, 24 de octubre de 2026
1Nuevo
2Contactado
3Interesado
4Agendado
5ConvertidoYa es cliente
Un prospecto es alguien interesado que todavía no es cliente: escribió por WhatsApp, preguntó un precio o llegó por una campaña. Prospectos es parte de MAYEL Pro.
1En Prospectos, toca Crear prospecto.
2En Quién es, escribe el Nombre completo y, si los tienes, Teléfono (opcional) y Objetivo (opcional).
3En De dónde llegó, elige la Fuente de adquisición. Si llegó por una campaña, enciende ¿Proviene de una campaña? y elígela.
4En Próxima acción, elige la fecha y escribe qué hay que hacer (por ejemplo, llamar para agendar valoración).
5Toca Crear prospecto.
Darle seguimiento
Después de cada llamada, agrega una nota y actualiza el último contacto y la próxima acción con Editar. Así el prospecto vuelve a aparecer en Trabajo pendiente el día que toca. Usa Cambiar estado para moverlo por el camino Nuevo → Contactado → Interesado → Agendado → Convertido.
Convertirlo en cliente
Cuando agenda o se presenta, toca Convertir a cliente. MAYEL crea su expediente con su nombre, teléfono, fuente, campaña y todas sus notas, sin volver a capturarlos. El teléfono es obligatorio en este paso.
¿Elimino a un prospecto que no avanzó?
Mejor márcalo como Perdido con su motivo: así cuenta en los reportes. Eliminar es para duplicados o registros de prueba, y no se puede deshacer.
¿Qué pasa si marco No contactar?
Es definitivo: el prospecto queda excluido para siempre de seguimientos y campañas.
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