Alternativa a WhatsApp y libreta para tu negocio
Muchas clínicas, spas y centros de estética no llegan a Mayel desde otro sistema: llegan desde WhatsApp, una agenda de papel y una hoja de Excel. Esa forma de trabajar no cuesta nada al empezar y te lleva lejos. Esto es dónde empieza a costarte y qué hace Mayel en su lugar.
Por qué los negocios comparan Mayel con WhatsApp y libreta
Casi siempre empieza bien: las citas llegan por WhatsApp, la agenda de papel está en la recepción y un Excel suma el mes. Con pocas clientas a la semana, funciona.
Deja de funcionar poco a poco. Un mensaje de noche se contesta a la mañana siguiente, cuando quizá ya reservó en otro lado. Su alergia está escrita en la libreta, no en la cabina. Cuántas sesiones le quedan del paquete depende de quién se acuerde. Y el día se cierra con calculadora, esperando que el cajón cuadre.
Mayel pone todo eso en un solo lugar: tu propia página de reservas abierta 24/7, su expediente con alergias y consentimientos, paquetes que se descuentan solos, un inventario que baja con cada sesión y un corte que compara lo esperado con lo contado. Sigues hablando con tus clientas por WhatsApp como hoy.
Mayel y WhatsApp y libreta, punto por punto
El mismo día de trabajo, hecho con WhatsApp, libreta y Excel, y hecho en Mayel.
Tema
En WhatsApp y libreta
En Mayel
Una reserva a las 11 de la noche
El mensaje espera a que alguien lo lea, y la respuesta va y viene hasta que un horario cuadra.
Tu propia página recibe reservas 24/7 en los horarios que abres. Ella recibe confirmación por correo y la cita ya está en tu agenda.
Alergias y consentimientos
En la libreta, en un chat o en la memoria de alguien, y pocas veces a la mano cuando ya está en la camilla.
En Pro: alergias al inicio de su expediente y consentimientos firmados antes del tratamiento que los pide.
Paquetes de sesiones
Sesiones contadas de memoria o tachadas en una tarjeta, hasta que dos personas recuerdan números distintos.
En Pro: cada sesión que usa se descuenta sola de su paquete.
Productos e inventario
Te enteras de que un producto se acabó cuando abres el cajón para usarlo.
En ambos planes; lo que usa cada tratamiento se descuenta al terminar la sesión, con un aviso al llegar al mínimo que definas.
Corte de caja
El día sumado a mano en la libreta o en Excel, esperando que coincida con lo que hay en el cajón.
Cada pago queda registrado con su método, y el corte compara lo esperado con lo contado.
Comisiones
Calculadas en Excel al final de la quincena, venta por venta.
En ambos planes, calculadas con cada venta y sesión.
Clientas que dejan de venir
Nadie lo nota hasta meses después, si es que lo nota.
Una tarjeta digital que cuenta sus visitas desde la primera. En Pro, cuando le toca regresar, Mayel te deja un seguimiento y mide cuántas clientas recuperas.
Tarjetas de regalo
Una nota a mano o una captura de pantalla, y alguien tiene que acordarse de si ya se usó.
En ambos planes; el monto se vuelve saldo a favor de la clienta.
Precio
Sin suscripción. El costo es el tiempo que se va en contestar, contar y sumar, y las citas que se escapan.
Esencial $699 (hasta 3 especialistas) y Pro $1,199 (5 incluidas) MXN al mes, IVA incluido.
La columna de Mayel describe el producto tal como funciona hoy. Si encuentras un dato desactualizado, escríbenos y lo corregimos.
Quién debería cambiarse y quién no
Cambiar de sistema cuesta tiempo. Solo vale la pena si lo que ganas es algo que usas todos los días.
Mayel te queda mejor si
Contestas mensajes para agendar entre un tratamiento y otro, o tarde en la noche.
Tu equipo te pregunta cuántas sesiones le quedan a una clienta o qué producto le irritó.
Cerrar el día o pagar comisiones te cuesta una hora con calculadora o Excel.
Más de una persona agenda citas y la libreta nunca está donde se necesita.
Quédate con WhatsApp y libreta si
Atiendes a pocas clientas a la semana y te acuerdas de cada una: una libreta puede bastarte.
Quieres que el sistema envíe mensajes de WhatsApp o recordatorios por ti: Mayel no lo hace, así que seguirías escribiéndolos tú.
Pides un anticipo cuando alguien reserva en línea: Mayel no cobra en línea.
Tienes sucursales fuera de México: Mayel está hecho para negocios mexicanos.
Cómo pasarte a Mayel
Puedes seguir usando WhatsApp y libreta mientras pruebas Mayel y cambiarte cuando la prueba te convenza.
Crea tu cuenta. Tienes 21 días de MAYEL Pro con todo incluido, sin tarjeta.
Trae a tus clientes desde una hoja de cálculo: descarga la plantilla, llena nombre y teléfono (correo, fecha de nacimiento y dirección son opcionales) y súbela. No se guarda nada hasta que todo el archivo está bien, y un teléfono que ya existe se reporta en lugar de duplicarse. Lee la guía para importar
Carga tus tratamientos con su precio y duración, tus cabinas y tu equipo, e indica qué producto usa cada tratamiento.
Trabaja unos días reales en Mayel. Al terminar la prueba, elige Esencial o Pro, o ninguno.
Cuánto cuesta
Prueba MAYEL Pro gratis 21 días, sin tarjeta. Después, Esencial cuesta $699 y Pro $1,199 MXN al mes, IVA incluido, y se cobra por especialista que atiende, no por usuario.
Preguntas frecuentes
Mis clientas están en WhatsApp y en una libreta. ¿Tengo que capturarlas una por una?
No. Cópialas en la plantilla de Mayel (nombre y teléfono son obligatorios; correo, fecha de nacimiento y dirección son opcionales) y súbela en .xlsx, hasta 1,000 filas por archivo. Si ya las tienes en Excel, es casi copiar y pegar. No se guarda nada hasta que el archivo está bien, y un teléfono que ya existe se reporta en lugar de duplicarse.
¿Puedo seguir hablando con mis clientas por WhatsApp?
Sí. Mayel no envía mensajes de WhatsApp: sigues hablando con tus clientas como hoy y compartes el enlace de tu página de reservas para que agenden solas a cualquier hora.
¿Vale la pena pagar un sistema si una libreta no cuesta nada?
Depende de cuánto tiempo te quita la libreta y de cuántas citas, sesiones o ventas se le escapan. Esencial cuesta $699 y Pro $1,199 MXN al mes, IVA incluido. Prueba Pro gratis 21 días sin tarjeta y júzgalo con tus propias clientas.
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