Abrir y cerrar la caja
Abre el turno con el efectivo del cajón y, al cerrar, cuenta lo que quedó contra lo esperado.
Revisada el sábado, 24 de octubre de 2026
1Abrir cajaCon el efectivo inicial
2TurnoCobros y movimientos
3Cerrar cajaCuenta contra lo esperado
Abrir la caja
1Abre Corte de caja y toca Abrir caja.
2En Efectivo inicial, escribe el dinero que hay en el cajón para dar cambio. Cero también vale.
3Toca Abrir caja.
Durante el turno, Esperado en caja dice cuánto efectivo debería haber: el efectivo inicial, más lo cobrado en efectivo, menos lo devuelto y lo pagado desde la caja. Los cobros con tarjeta no entran en esa cuenta.
Cerrar la caja
1Toca Cerrar caja.
2En Cómo se contó la caja, elige Billete por billete o Una sola cifra, y captura lo que contaste.
3Lee el mensaje: El conteo coincide con lo esperado., o cuánto falta o sobra.
4Si no cuadra, explica en Por qué difiere el conteo qué pasó (al menos 20 caracteres).
5Toca Cerrar caja.
Me equivoqué al contar, ¿se corrige?
Sí. Persona titular, Persona administradora o Gerente pueden usar Corregir el conteo en el Historial de turnos. Ambos conteos quedan visibles.
¿Qué es contar a ciegas?
Una opción de Configuración → Corte de caja que oculta lo esperado hasta enviar el conteo, para que quien cierra cuente sin ver la cifra.
Quedó abierta la caja de ayer, ¿qué hago?
Hoy te avisa con La caja quedó abierta. Toca Cerrar caja y cuéntala antes de abrir el turno de hoy.
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